In Rahmen der Initiative sustainKMU haben die Universität Siegen und die ASEW den deutschen Markt für Energiemanagementsoftware untersucht (»Marktstudie Energiemanagementsysteme«). Betrachtet wurden insgesamt 78 Programme. Zusätzlich erhielten alle Anbieter einen Fragebogen, den 39 beantwortet haben. Diese Ergebnisse flossen mit in die Analyse ein.

Dabei zeigt sich, dass das Angebot bisweilen recht heterogen ist – mit Blick auf u.a. den Funktionsumfang, konkrete Anwendergruppe, die ISO 500001-Konformität bis hin zum Preis und nicht zuletzt Datenschutzaspekten wie etwa dem geografische Speicherort der Daten. Als eine wichtige Erkenntnis konstatieren die Autoren, dass „mit einer ´einfachen´ digitalen Software [Unternehmen] jedoch dabei unterstützt werden [können] Einsparpotentiale zu erkennen, Hemmnisse abzubauen und durch ein EnMS die Energieeffizienz zu steigern“.

Der unzureichende Überblick über Energieverbrauch und Effizienzmaßnahmen wird als eines der größten Hemmnisse ausgemacht. Weiter spiele bei der Entscheidung für eine Energiemanagementsoftware eine große Rolle, wie leicht sie sich in die bestehende digitale Infrastruktur des Unternehmens einbinden lasse. Gerade für Energieauditoren sei besonders wichtig, dass Messwerte mit mobilen Endgeräten (z.B. Smartphones, Tablets) eingelesen werden können. Zwar geben 92% der Antwortenden an, dass dieser Schritt möglich wäre, jedoch würden „Energieberater die Erfahrung [machen], dass genau diese Eigenschaft sehr hilfreich wäre und auf dem Markt noch nicht verbreitet ist“.

Wie genau Zählerstände erfasst werden, ist aus den Studienergebnissen nicht zu erfahren. Dabei ist mobile Erfassung nicht gleiche mobile Erfassung: Diese reicht von Eintippen von Daten über die Tastatur eines Laptops über die Eingabe von Werten in Tablets und Smartphones bis hin zu einer automatisierten Erhebung mittels Datenloggern oder eben der von pixolus entwickelten Zählerstand-Scanfunktion pixometer.

Verbrauchserfassung per Kamera statt Zettelwirtschaft

Gesetzlich sind vorwiegend größere Unternehmen zu Energieaudits nach DIN EN 16247-1 verpflichtet. Alternativ können diese den Weg der Einführung eines Energiemanagement-systems (EnMS) gehen. Es ist davon auszugehen, dass auch in kleineren Unternehmen Energie-einsparpotentiale sehr hoch sind. Gleiches gilt für kommunale Betriebe und Liegenschaften. Nach einer aktuellen Meldung der EnergieAgentur NRW verfügen Städte und Gemeinden in Deutschland über rd. 175.000 Nichtwohngebäude (z.B. kommunale Verwaltungsgebäude, Schulen, Sportstätten oder Kitas). Die Wärme- und Stromversorgung dieser Liegenschaften kostet jedes Jahr ca. vier Milliarden Euro. Nicht nur die Kämmerer der Gemeinden, sondern auch das Klima profitieren von den hier umgesetzten Energieeinsparungen.

So bieten mittlerweile auch Versorger wie die EnBW AG mit KEM – Kommunales Energiemanagement auf kommunale Bedarfe zugeschnittene Lösungen. In einem gemeinsamen Projekt hat pixolus den Prozess der Datenerfassung neu aufgestellt: Mehr zu den Funktion und Vorteile schildern wir in unserem Blog: Die neue Scan2KEM-App. (OKa, SKr)

Hier die wichtigsten Ergebnisse für Stromanbieter:

– Bisher nutzen (nur) 12 % der Smartphone- und Tablet-User gelegentlich Apps von Stromanbietern.
– 60 % der Befragten zögen die Website Ihres Stromanbieters einer App vor.
– Am häufigsten kritisiert wird, dass die Apps meist nur online nutzbar sind.
– Sogenannte Smart Home-Funktionen zur Fernsteuerung von Heizungen und Hausgeräten sind lediglich für 19 % wichtig.
– Interessant: 44 % können sich die Nutzung einer Stromanbieter-App vorstellen.

Noch interessanter: Besonders reizvoll wäre für über die Hälfte der Befragten eine App zur Erfassung des Zählerstandes und dessen Übermittlung an den Stromanbieter.

Quelle: repräsentative Umfrage von Sopra Steria Consulting (ehemals Steria Mummert Consulting), Veröffentlichung: 06/2014.

Hier liegt eine große Chance für Energieversorger und Stadtwerke zur Optimierung ihrer Prozesse: Eine Digitalisierungsstrategie sollte sowohl die Erfassung und Verarbeitung von Daten als auch die Kommunikation mit bestehenden und möglichen neuen Kunden umfassen. So sieht es auch Norbert Neumann, Energieexperte bei Steria Sopra Consulting:

„Damit Energieversorger ihre wegbrechenden Geschäftsfelder kompensieren können, reicht es nicht, neue Produkte und Dienste zu entwickeln. Sie müssen diese auch zeitgemäß anbieten können und dazu gehören attraktive Apps.“

Eben! Die Attraktivität einer App steigt mit deren Nutzen. Die Umfrage ermittelte u.a. die Zuverlässigkeit der Funktion, geringe bis gar keine Kosten, eine einfache Bedienung sowie eine Offline-Nutzbarkeit als wichtige Akzeptanzkriterien. Besonders charmant: Mit einer clever gemachten App können Versorger gleichzeitig Kosten sparen und Kunden binden.

Dies bietet pixometer. Die kinderleichte Zählerstandsablesung per Kamera hilft sowohl Kunden (bequemes Handling, transparente Kosten) als auch Anbietern (reduzierte Prozesskosten, Nachvollziehbarkeit anhand Belegfoto). Wir bei pixolus haben uns zudem Gedanken gemacht, wie der Mehrwert einer App durch zusätzliche Services (vom Müllkalender bis hin zur ÖPNV-Fahrtenanzeige) noch weiter gesteigert werden kann. (ok/sk)