Zum Beitrag: Bau- und Immobilienwirtschaft benötigen ein ESG-Tool

Nun gibt es hierfür eine Lösung: pixolus und die Aareal Bank haben mit »Aareal Meter« eine neue Lösung mit folgenden Vorteilen geschaffen:

• Die Anwendung funktioniert für alle Beteiligten einfach und ist intuitiv verständlich. Disponenten benötigen lediglich einen Browser zur Bedienung des Dispositionsportals, Ableser nur ein Smartphone / Tablet (iOS oder Android) zur Zählerstandserfassung.
• Wohnungsunternehmen können über das Dispositionsportal Zählerlisten mit Energieversorgern bequem austauschen, ihre eigenen Aufträge zur Erfassung der Nebenzähler hochladen, Ableser unkompliziert beauftragen und den jeweiligen Ablesestatus in Echtzeit sehen.
• Ableser erledigen ihre Aufgaben mit einer selbsterklärenden App. Die App gibt ihnen alle nötigen Informationen (beispielsweise wird die Gebäudesuche durch Einbindung von Google Maps unterstützt) und bietet eine Datenerfassung mit wenigen Eingabeschritten: Die Zählerzuordnung vor Ort erfolgt per Barcode-Scan, die Zählerstände werden per Smartphone-Kamera erfasst – die digitalisierten Zählerstände sowie Belegfotos werden automatisch zum Webportal weitergegeben. Plausibilitätsprüfungen werden durch Vorgabe von Min-/Max-Werten unterstützt.
• Energieversorger können Ableselisten über das Dispositionsportal einfach weitergeben und zurückerhalten: Mit Aareal Meter steigen die Rücklaufquoten und sinken die Fehler. Zweifelsfälle lassen sich anhand der ebenfalls übermittelten Belegfotos einfach klären. Auch Informationen zu inzwischen ausgetauschten Zählern und Hintergrundinformationen z.B. zur Erreichbarkeit eines Zählers werden automatisch in den Datenhaushalt übernommen.
• Aareal Meter ermöglicht die Erfassung sämtlicher Zähler in einem Durchgang; der Disponent kann klar erkennen, ob ein Zähler ein Haupt- oder Nebenzähler ist (und kann ggf. dessen Status ändern); Nebenzählerdaten sind nur für das jeweilige Wohnungsunternehmen sichtbar. Ablesedienstleister können die Ablesungen für mehrere Auftraggeber in einer Tour erledigen – selbstverständlich sehen die Auftraggeber nur „ihre“ jeweiligen Ableseergebnisse. 
• Aareal Meter erfüllt selbstverständlich die hohen Anforderungen an Datensicherheit: Die Lösung ist DSGVO-konform, eine sichere Datenübertragung und -speicherung auf dem Server eines zertifizierten Anbieters in Deutschland sind gewährleistet.

Weitere Infos zu Aareal Meter finden Sie hier auf der Aareal Meter-Website
sowie im kompakten Aareal Meter-Flyer (.pdf). (SKr)

Wesentliche Treiber sind neben steigenden Gerätepreisen schnellere Netze und der zunehmende Datenverkehr. Den größten Anteil habe der Umsatz aus Daten- und Sprachdienste (20,2 Mrd. EUR, +0,9 %). Mit Mobilgeräten selbst werden 12,3 Mrd. EUR (+3,0 %) umgesetzt. Dahinter folgen Ausgaben für Erhalt und Ausbau der Infrastruktur sowie Erlöse rund um Apps mit 1,8 Mrd. EUR (+8,4 %).

Drei Viertel der Bundesbürger ab 16 Jahren, somit gut 53 Mio. Menschen, nutzen heute bereits ein Smartphone. Von diesen Befragten sehen neun von zehn Nutzern (92 %) in Smartphones eine große Erleichterung im Alltag. Das spiegelt sich insbesondere im mobilen Datenverkehr wider: Für 2020 prognostiziert bitkom einen Anstieg auf 3,5 Mrd. Gigabyte. 2019 funkten noch 2,8 Mrd. Gigabyte über deutsche Netze.

Insbesondere die Hersteller von Smartphones bringen mit stetigen Innovationen und neuen Modellgenerationen die Mehrheit der Konsumenten dazu, stets das neueste Modell in der Tasche haben zu wollen. Dabei offenbaren sich unterschiedliche Prioritäten bei Funktion und Ausstattungen. Unter anderem 55 Prozent der Befragten achten bei der Modellauswahl auf die Qualität der Kamera. So sehr man offen für Innovationen ist, wollen jedoch nur 5 Prozent mehr als 500 EUR für eine Neuanschaffung zahlen.

Die Zahlen verdeutlichen: Das Smartphone-Ökosystem für Wachstum und Innovation steht, das Smartphone selbst ist DAS Medium für Information, Entertainment und Produktivität. pixolus begrüsst diese Entwicklung, nicht zuletzt, weil wir selbst einen kleinen, aber feinen Beitrag zur Umsatzentwicklung beitragen. Schön auch für uns zu sehen, dass immer mehr Menschen über alle Altersgruppen hinweg ein Smartphone besitzen und dieses auch als hilfreichen Alltagsgegenstand sehen. Der Nutzen und die Produktivitätssteigerung von Smartphones hängen wesentlich von den verwendeten Apps ab. (OKa, SKr)

RheinEnergie AG is now breaking new ground – with Immo 31.12. from pixolus, consisting of a web portal for RheinEnergie and the property management companies involved, as well as an app (iOS, Android) with which meter readers (mostly caretakers) can read meters easily and efficiently via camera.

In the web portal, each property management company sees exactly the meters it is to read for the energy supplier. In addition, each property management company can add submeters whose meter readings they need for their own service charge settlement. 
The meter readings of the submeters are handled separately, RheinEnergie has no access to them. An employee of the property management determines once which caretaker is responsible for which building.

In the App Immo 31.12. each caretaker sees then excluding its meter reading orders – represented after district, road, house number as well as with indication of the number of meters per building. In the detailed building view, the relevant meters are listed individually, including device location information. The janitor can also change the device location information so that the meter is easy to find in the following year. On site, the integrated barcode scanner first identifies the meter, immediately afterwards the actual meter reading is automatically recorded by the smartphone camera. Immediately afterwards, the digitalised numerical value is checked for plausibility. Each reading is recorded as a document photo, supplemented by the date of completion. No Internet connection is required to scan the meter readings. As soon as a mobile phone connection is established, all readings are immediately synchronized with the web portal. In the Immo 31.12. app, the completed meter reading order is now hidden, so that the janitor can always see which meters he still has to read.

In addition to saving time and reducing errors, property managers benefit in particular from the current status overview in the web portal: How many meters have already been read and which meter reading orders were rejected by the janitor (e.g. due to illness or inaccessible meter room)? The property management employee can react to this and, for example, simply assign rejected orders to other caretakers. The property management can export the collected meter readings (including submeters) at any time. However, the meter readings of the general meters no longer need to be sent to RheinEnergie: RheinEnergie can export and process all readings of the general meters itself.

The first application of Immo 31.12. at the turn of the year 2019/2020 was successful; RheinEnergie is convinced of the digitalisation solution. “Everyone benefits: The customer and we save time and process costs, Immo 31.12. strengthens our customer loyalty”, says Rainer Pitzen, Account Manager housing industry. 
(SKr, MHa, OKa)

Customer loyalty via app
Among the best performers, the EnBW subsidiary Yello shines with its convincing customer app kWhapp. The Vattenfall offshoot ENPURE with an intuitive contract conclusion route and functions such as camera-based meter reading is also right at the top. Both Yello and Vattenfall rely on the pixometer counter scan function developed by pixolus in their apps – the pixolus team is proud to support the two top placed with pixometer for playful handling and user-friendliness.

Energy customers become more demanding
Traditional British utilities succeed better than German providers in trumping new competitors in all disciplines. The management consultants conclude: “Those who offer modern, digitally-supported customer interaction increase their chances”. Oliver Wyman sees a great need for action at many municipal utilities; once their business was secure because the customer relationship was not questioned, now more agile providers are pushing into the market.

The willingness of customers to switch is increasing noticeably. In the age of Apps, Alexa & Co., the more informed customer is now expecting more contemporary standards of service. Digital attackers are more likely to react to the demanded flexibility. Tech giants such as Google and Amazon are also discovering potential for themselves. The same applies to non-sector companies such as Deutsche Bahn with its own power supply offer.

pixolus at E-world 2019
Also this year we will be presenting the latest state of our pixometer solution for collecting meter reads via camera as well as our range of collection and self-service apps for customers and meter readers. (SKr/OKa)

Hall 4, Booth 653 / E-world Essen, February 5 to 7, 2019

+++ UPDATE +++
Eine detailed summary of the results is now available as PDF: New Customer Interaction for Energy Retail

The most important novelties at a glance:

We have ensured, that the update runs smoothly under Android 8 und iOS 11. A detailed list of all improvements is attached to the SDK in a „NEWS“ file.

By the way: we provide a full-featured, temporary version of the SDK to interested developers. This Version 3.2.0 can be evaluated until March 31st, 2017. Order your free trial version via info@pixolus.de

pixometer app also updated
Newly we have unlocked several functions for professional users for everyone – by default and free: The integrierted barcode scanner enables to identify meters quickly and reliably; furthermore the list of meters can be browsed, filtered and sorted in the app. So just test the pixometer app by yourself!